আইনি দলিল

crickesx নিয়ম ও শর্তাবলী

crickesx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ সংস্করণ ২.১

crickesx-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") crickesx প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

crickesx একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী খেলোয়াড় ও crickesx-এর মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে এবং উভয় পক্ষের স্বার্থ সুরক্ষিত রাখে।

১

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নোক্ত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে বর্ণিত হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে crickesx ওয়েবসাইট (crickesx.cam), মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়।
  • "খেলোয়াড়" বলতে crickesx-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা ব্যবহার করেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝানো হয় যা তহবিল ও গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করে।
  • "তহবিল" বলতে কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে জমা করা প্রকৃত অর্থ বোঝানো হয়।
  • "বোনাস" বলতে crickesx কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, মুক্ত ঘূর্ণন বা অনুরূপ সুবিধা বোঝানো হয়।
  • "বাজি" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত পরিমাণ বোঝানো হয়।
  • "ওয়েজারিং বা বাজি শর্ত" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে মোট কতবার বাজি ধরতে হবে তার শর্ত বোঝানো হয়।
২

যোগ্যতার শর্ত

গুরুত্বপূর্ণ: crickesx প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।
  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে ("শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য")।
  • আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং কোনো কৃত্রিম সত্তা (যেমন কর্পোরেট অ্যাকাউন্ট) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।
  • আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে।
  • আপনাকে নিজের নামে ও নিজের জন্য খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে বাজি ধরা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
  • এর আগে crickesx থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত হয়নি এমন ব্যক্তিরাই নিবন্ধন করতে পারবেন।
  • সমস্যাজনক জুয়া খেলার কারণে স্ব-বর্জিত ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন না।
৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

crickesx-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তৎক্ষণাৎ বন্ধ করার কারণ হতে পারে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

  • প্রতিটি খেলোয়াড় কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ফোন নম্বর ও ইমেইল অ্যাড্রেস অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য crickesx যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথিপত্র চাইতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আপনার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।

  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে crickesx-কে জানান।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখি।
  • যৌক্তিক সতর্কতা না নেওয়ার ফলে অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার হলে crickesx দায়ী থাকবে না।
৪

জমা ও উত্তোলন নীতি

crickesx-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে crickesx নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

বিকাশ • নগদ • রকেট • Upay — সমস্ত পদ্ধতিতে তহবিল জমা ও উত্তোলন করা যায়।

৪.২ সীমা ও সময়সীমা

সর্বনিম্ন জমা: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।

৪.৩ জমার শর্ত

  • জমাকৃত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পক্ষ থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
  • জমাকৃত অর্থ যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার crickesx রাখে।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎস থেকে আসা তহবিল জমা নেওয়া হবে না এবং এই ধরনের তহবিল শনাক্ত হলে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হবে।
৫

বোনাস ও প্রমোশন

crickesx বিভিন্ন সময়ে খেলোয়াড়দের জন্য আকর্ষণীয় বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পর্যন্ত ৳২০,০০০ পাবেন। ওয়েজারিং শর্ত: ১০ গুণ (10x)।
উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত রয়েছে যা অফার পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট অফারে তা উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • VIP প্রোগ্রামের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষ সুবিধা ও ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হতে পারে।
  • crickesx যেকোনো সময় বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৬

গেমিং বিধিমালা

crickesx প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় নিচের বিধিমালা অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা গেম পাতায় দেখা যাবে। গেম শুরু করার আগে নিয়মগুলো পড়ে নেওয়া জরুরি।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সিস্টেম ল্যাগ ডেটা অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
  • গেম ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে গেম সার্ভারের লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বাজি কার্যক্রমের ক্ষেত্রে crickesx তদন্ত করার এবং সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
  • সফটওয়্যার বাগ বা অস্বাভাবিক অবস্থার সুযোগ নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় জয় বাতিল হতে পারে।
  • ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল ঘোষণার পর বাজি গ্রহণ করা হবে না।
৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো crickesx প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
  • একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথিপত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাইকরণ সম্পন্ন করা।
  • সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের তহবিল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করানো।
  • অন্য খেলোয়াড়দের প্রতারণা করা, হয়রানি করা বা বিরক্তিকর আচরণ করা।
  • বোনাস জালিয়াতি করা — যেমন বোনাস সুবিধার উদ্দেশ্যে ইচ্ছাকৃতভাবে জমা-উত্তোলনের চক্র তৈরি করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • পেশাদার বা সমন্বিত গেমিং গোষ্ঠীর হয়ে খেলা যা প্ল্যাটফর্মের ন্যায্যতা ক্ষুণ্ণ করে।
৮

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

crickesx আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করার বাধ্যবাধকতা থাকলে তা পালন করা হবে।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৯

দায়িত্বশীল খেলা

crickesx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের খেলোয়াড়রা মনোরঞ্জনের জন্য খেলুন, বাধ্যবাধকতার বশে নয়।

  • আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • স্ব-বর্জন বা জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করার অনুরোধ সহায়তার মাধ্যমে করা যাবে।
  • সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা গেলে crickesx নিজ উদ্যোগে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) গেমিং থেকে বিরত রাখা প্রতিটি প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
  • বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।
১০

দায়বদ্ধতার সীমা

crickesx একটি নির্ভরযোগ্য ও ফেয়ার প্লে প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা খেলোয়াড়ের ডিভাইসজনিত সমস্যার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য crickesx দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ত্রুটির জন্য crickesx সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে।
  • অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে যেকোনো ক্ষতি খেলোয়াড়ের নিজের দায়িত্ব হবে, যদি না crickesx-এর পক্ষ থেকে অবহেলা প্রমাণিত হয়।
  • যেকোনো ক্ষতিপূরণের দাবির সর্বোচ্চ সীমা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১১

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

১১.১ crickesx কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে crickesx কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • প্রতারণা, জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • অসৎ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।

১১.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট তহবিল নির্ধারিত শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

প্রথম ধাপ: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন — বেশিরভাগ সমস্যা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
দ্বিতীয় ধাপ: বিস্তারিত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান: [email protected]।
তৃতীয় ধাপ: আনুষ্ঠানিক বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট দলিলপত্র সহ লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন।

অভিযোগ দাখিলের ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে। জটিল মামলায় সমাধানের সময় বেশি লাগতে পারে।

১৩

শর্তাবলী পরিবর্তন

crickesx যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে ও ইমেইলে পূর্বে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তাবলী গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণের শর্তাবলী প্রদর্শিত হবে।
১৪

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

সহায়তা কেন্দ্র

লাইভ চ্যাট
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন — বাংলায় সহায়তা
ইমেইল
[email protected]

এই শর্তাবলী crickesx ও তার খেলোয়াড়দের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়। জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ২১+