crickesx-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন crickesx প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• সম্পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য নয়)

২.২ পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো প্রক্রিয়া করি:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
• ট্রানজ্যাকশন আইডি
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস

আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষিত থাকে না।

২.৩ কারিগরি ও ডিভাইস তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিচের তথ্য সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান (দেশ/শহরের স্তরে)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম
• সেশনের সময়কাল ও পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস
• কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৪ গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমের তথ্য

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে আমরা সংরক্ষণ করি:

• বেট করার ইতিহাস ও ফলাফল
• গেম সেশনের সময়কাল
• জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• সেলফ-এক্সক্লুশন বা সীমা নির্ধারণের অনুরোধ

৪.১ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

crickesx কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে — কেবল লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা — সেশন ডেটা ও গেম ফলাফলের জন্য
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠান
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও জালিয়াতি ঠেকাতে বিশেষায়িত সংস্থা

উপরোক্ত সব পক্ষ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধু নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ মেনে চলতে হলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা কেবল আইনি প্রয়োজনের সর্বনিম্ন তথ্য প্রদান করব।

৪.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

ব্যবসার একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে। তবে এক্ষেত্রেও এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা বজায় রাখা হবে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

crickesx আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য স্থানান্তর সুরক্ষিত
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং — আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরল পাঠে সংরক্ষিত হয় না
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — কেবল প্রয়োজনীয় কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন

৬.২ তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততম সময়ে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানাব। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমাদের নিরাপত্তা দল তদন্ত শুরু করবে এবং পুনরাবৃত্তি রোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনাকে পরামর্শ দেওয়া হবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে ও সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।

crickesx যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব
• পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ করব

পরিবর্তনের পরও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তন আপনার কাছে গ্রহণযোগ্য না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।